Política de Privacidad

Introducción

En FSC TopNutrition, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables de protección de datos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Recopilamos información de varias maneras cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios:

Información Personal

• Nombre, apellidos y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información de facturación y envío
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
• Preferencias de cuenta y configuración de comunicaciones

Información Técnica

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo transcurrido y patrones de navegación
• Información del dispositivo y resolución de pantalla
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar y cumplir con tus pedidos y pagos
• Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
• Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes

Compartir Información

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Con procesadores de pago para manejar transacciones de forma segura
• Con empresas de transporte para entregar tus pedidos
• Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos legales

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado, servidores seguros, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares.

Tus Derechos

Bajo el RGPD y otras leyes de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato portable
• Derecho a la limitación: Limitar cómo procesamos tus datos
• Derecho de oposición: Oponerte a ciertos tipos de procesamiento

Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

Contáctanos

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