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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos y servicios.

Envío y Entrega

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 50€. La entrega estándar toma 2-3 días laborables, y la entrega express 24-48 horas. Los costos de envío para pedidos menores a 50€ comienzan desde 3,95€.

Tienes 30 días para devolver cualquier producto en su estado original. Las devoluciones son gratuitas y proporcionamos una etiqueta de envío prepagada. Los reembolsos se procesan en 5-7 días laborables.

Pagos

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Bizum y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

Productos

Todos nuestros productos pasan por rigurosas pruebas de calidad y se fabrican en instalaciones certificadas. Trabajamos solo con proveedores de confianza y todos los suplementos cumplen con los estándares de seguridad europeos.

Nuestro equipo de expertos en nutrición puede ayudarte a elegir los suplementos adecuados según tus objetivos y necesidades. Puedes contactarnos para asesoramiento personalizado o consultar nuestras descripciones detalladas de productos.

Cada producto incluye instrucciones detalladas en la etiqueta. Generalmente, recomendamos tomar los suplementos con las comidas y abundante agua. Para preguntas específicas, consulta a nuestros expertos o tu proveedor de salud.

Cuenta y Pedidos

Puedes crear una cuenta durante el checkout o haciendo clic en 'Registrarse' en el menú superior. Con una cuenta, puedes rastrear tus pedidos, guardar tus productos favoritos y disfrutar de un checkout más rápido.

Una vez que tu pedido se envíe, recibirás un email con un número de seguimiento. También puedes rastrear tus pedidos iniciando sesión en tu cuenta en nuestro sitio web.

¿Aún tienes preguntas?

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud adicional.

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